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ショッピングカートは店舗の売上にどのような影響を与えるのか?ショッピングカートの安全設計を徹底解説!

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現代のスピードの速い生活の中で、買い物は私たちの日常生活に欠かせないものとなっています。週末の家族でのまとめ買いでも、忙しい平日のちょっとした買い物でも、ショッピングカートは売場で役立つ便利なツールであるだけでなく、お客様により快適で便利な買い物体験を提供します。スーパーで買い物をする際、商品を選んだ後、手で持ったり、袋や買い物かごに入れたりする以外にも、大量の商品をレジまでスムーズに運ぶためにはショッピングカートが便利です。安全性を考慮すると、頑丈な構造設計を備えたショッピングカートは、商品の重量をカート本体全体に均等に分散させることができ、お客様が簡単に操作しながら、売場のさまざまな通路を安定して移動できるようにします。さらに、広々としたバスケットスペースには、食料品、金物、工具、食品、生活用品、家具など、さまざまな買い物商品を収納できます。ショッピングカートは、お客様に快適で便利な買い物体験を提供する大切な設備です!

Shopping Cart Construction


しかし、一部の小売店や売場で使用されているショッピングカートは、徐々に劣化が目立つようになり、機能面でも古くなっている場合があります。こうした要因は、お客様の買い物体験を徐々に損なう可能性があります。では、ショッピングカートのどのような状態が、知らないうちに店舗の売上に影響を与えているのでしょうか。ここでは、ショッピングカートによく見られる以下のような問題をご紹介します。


1. ショッピングカートの方向制御機能が失われている

車輪が思うように動かない。左に進みたいのに、まるで運転技術が悪いかのように、蛇行したり、反対方向へ進み続けたりすることがあります。これは、車輪そのものの故障、ベアリングの引っ掛かりによる動作不良、ゴミ、ビニール袋、髪の毛、糸などの異物が車輪に絡まっていることが原因かもしれません。また、車軸構造の老朽化や破損が原因となる場合もあります。これらの要因によって、ショッピングカートをスムーズに押すことが難しくなります。


2. 動く歩道に乗るとジェットコースターのように!?

大型のアメリカ式スーパーマーケットなどで使用されるショッピングカートには、通常、自動ブレーキ機能が備わっています。動く歩道に乗ると、ブレーキホイールが歩道の溝に入り、内部機構がロックされて主輪を固定します。しかし、年末年始や大型連休などの大量購入シーズンには、ショッピングカートが突然走り出してお客様に衝突し、けがをさせる事故がニュースで報道されることがあります。そのため、普段からショッピングカートの車輪を適切にメンテナンスすることが重要です。車輪が変形していないか、異物が作動機構に挟まっていないかを確認し、定期的にグリスを塗布して潤滑状態を保つことも効果的です。これらは、ショッピングカートなどの営業用設備の寿命を維持するための重要なメンテナンス方法です。


3. チャイルドシートの故障

よくある問題として、安全ガードの破損やシート部分のプラスチックのひび割れなどがあります。皮膚を挟んだり傷つけたりする危険があるだけでなく、子どもがショッピングカートから転落する可能性もあります。チャイルドシートは人の安全に関わるため、使用条件について規定が設けられている場合があります。例えば、チャイルドシートは生後6か月以上かつ体重15kg以下の子どもを対象とするなどの使用条件があります。チャイルドシートだけでなく、小型・中型・大型・超大型など、異なるサイズのショッピングカートにも、それぞれの容量に応じた積載重量の制限があります。


4. 折りたたみ式ゲート(movable gate)の緩み

ショッピングカートのバスケットに商品を入れたのに、なぜ商品が外に落ちてしまうのでしょうか。これは、売場での設備管理において発生する可能性のある細かな不具合の一つです。ショッピングカートを押し始めた時点では、折りたたみ式ゲート(ワイヤーバスケット本体に固定される構造)のラッチが緩んでいることに気付かない場合があります。表面上は特に揺れが見られなくても、商品を入れたバスケットの重量や、キャスターの疲労・老朽化によって、売場を何周かするうちに微細な上下振動が発生することがあります。その結果、もともと緩んでいたラッチが固定機能を失い、バスケット内の商品が折りたたみ式ゲートから滑り落ち、床に散乱してしまう可能性があります。ガラス瓶や生鮮食品などが含まれている場合、店舗側の損失だけでなく、お客様の楽しい買い物体験を損なうことにもつながります。


5. ショッピングカートの衝突防止および安全設計

なぜ衝突防止設計が必要なのでしょうか。ショッピングカートに商品を載せると、重量が増加することで移動時の慣性が大きくなります。また、大きな商品を載せるとカートが前方に重くなり、移動中の方向制御が難しくなる場合があります。規定では、ショッピングカートのシャーシ前端の両側には、少なくとも5mm以上の円弧半径を持つ丸みを帯びた設計を施すことが求められています。これは、前を歩く人のかかとにカートがぶつかったり、けがをさせたりすることを防ぐためです。また、ショッピングカート本体から外側へ突出する部分を設けないことも重要です。これは、カート同士の追突や前後方向の衝突によって、つまずいたり他の人にぶつかったりする事故を防ぐためです。そのため、全体的な安全対策は、以下のように分けて考えることができます。
(1) ワイヤーバスケット上部の周囲に保護ストリップを取り付ける。
(2) ワイヤーバスケット前方の両側にバンパー(bumper)を取り付ける。これは最も一般的な方法です。
(3) ワイヤーを加工・成形した後、鋭利な突起やバリがないようにする。
(4) ワイヤーバスケットと台座またはハンドルを組み立てる際に、ラッチやネジなどによる確実な固定構造(buckle clip)を採用する。
(5) ショッピングカートに安全上の注意事項および使用方法を表示する。

以上は、ショッピングカートの安全対策および保護構造についての概要です。

安全な買い物環境は、お客様に快適で安心できる購入体験を提供し、リピート購入にもつながります。ショッピングカートは、お客様の利便性を高めるための一時的な商品収納・運搬ツールに過ぎませんが、製造時の品質や使用による劣化によって、カートが転倒したり商品が散乱したりする事故が発生することがあります。2016年、台湾の経済部標準検験局は、欧州のBS EN 1929 Basket Trolleysシリーズ規格を参考に、「CNS 15855 ショッピングカート」を含む5種類の国家規格を制定しました。主な内容は以下のとおりです。

1. 一般安全要件:
ショッピングカートは、強度試験、安定性試験、およびカートの移動に必要な始動力に関する試験などに適合する必要があります。また、ショッピングカートにある露出した部分や触れることのできる縁、突起、バリなどは、切り傷や擦り傷を生じさせるほど鋭利であってはなりません。

2. 衝突防止安全要件:
ショッピングカートのシャーシ前端には、カートによるけがを防止するため、少なくとも5mmの円弧半径を持つ丸みを設ける必要があります。

3. 子どもの安全要件:
チャイルドシートを備えたショッピングカートは、生後6か月以上かつ体重15kg以下の子どもを対象とします。

4. 動く歩道で使用するショッピングカートの安全要件:
横方向および縦方向の安定性試験、動く歩道上で安定した状態を維持する試験、動く歩道を離れる際の転倒試験などの要件に適合する必要があります。

5. ショッピングカートの製造業者は、売場に対して、ショッピングカートの安全かつ正しい使用方法、メンテナンス、定期点検などに関する明確な情報を提供する必要があります。また、売場には、お客様が使用時に安全に注意するよう促す警告表示を設置する必要があります。

実際の運用については、適用されるCNS 15855-1:2021の規定に従う必要があります。

中日店舗設備が提供するショッピングカートは、さまざまな規模の売場に適しており、スーパーマーケット、ペットショップ、金物店、小規模店舗、大型ショッピングモールなどで使用できます。店舗オーナー様は、実際の営業場所や用途に応じて適切なショッピングカートをお選びいただけます。頻繁に買い物をする場合でも、時々買い物をする場合でも、安全で快適なショッピングカートを売場に設置することで、お客様により良い買い物体験を提供できます。

また近年では、多くの不動産開発会社がマンションなどの物件サービスの一環として、建物管理にショッピングカートを導入するケースも増えています。弊社にも、マンション管理会社や不動産開発会社から多くの購入に関するお問い合わせをいただいています。このタイプのショッピングカートは、買い物後に駐車場から自宅まで商品を運ぶ距離を短縮できるというメリットがあります。中日店舗設備は、多くの小売ブランドから支持されている店舗什器・ディスプレイ設備メーカーです。ショッピングモール、オフィスビル、マンションなど、さまざまな場所でサービス品質を高める便利な運搬ツールとして、このショッピングカートをおすすめします。

JZ-180W 180L アジア式ショッピングカート

180L ショッピングカート


JZ-100W 100L アジア式ショッピングカート

100L ショッピングカート



JZ-S01 簡易型ショッピングカート

簡易型ショッピングカート

中日店舗設備は台湾で長年にわたり金属加工に携わってきたメーカーです。店舗の開業に必要な各種陳列棚、ディスプレイラック、ペグボード、スラットウォール、フレーム付きワイヤーグリッドウォール、スチールバックパネルディスプレイウォール、カウンター、ワイヤーバスケット、販促バスケット、販促ディスプレイラック、棚板、フック、支柱、ブラケット、その他の店舗用アクセサリーなどを提供しています。さらに、店舗で使用される各種陳列設備として、卓上型アクリルディスプレイ、アクリル棚板、アクリル仕切り板、値札レール、POPスタンド、ポスターフレーム、ポスタースタンド、LEDライトボックス、LED導光板、ガラス棚板、木製収納ボックス、木製棚板、木製ディスプレイボックスなど、さまざまな開業用陳列設備を取り扱っています。これらはすべて、中日店舗設備が得意とする店舗ディスプレイ設備です。


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